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营养食品赛道进程加速 贝斯凯为渠道提供三端一体的运营服务(2020-11-25)

       母婴市场在经历疫情之后,门店纷纷加大了营养食品销售布局。终端的市场方案、服务延伸更能让营养观念深入消费者认知;而线上布局作为疫后品牌元气恢复的领地之一,不仅不会冲击线下销售,其数字化的载体也在为消费场景引流。线上线下各具优势齐发展的进程中,美国膳食营养补充剂专业品牌贝斯凯是怎么做的呢?

       以产品实力打通用户圈层

       品牌从0到1的过程,核心是产品。已有30年液体营养食品的生产经验,5年的国内市场运营经验,贝斯凯在原料甄选、研发、生产到销售的全过程当中,一直在不断优化产品的核心竞争力。

       在产品运作上,贝斯凯常以组CP的形式登场,例如贝斯凯乳铁蛋白&益生菌饮液的“免疫阵线联盟”、C20饮液&Z30饮液&AD饮液的“成长CP”,以产品优势功能和消费场景与用户圈层打通。同时与综艺节目《阳光姐妹淘》进行品牌联动推广,覆盖年轻妈妈生活场景行为,一举满足“集营养、快乐、便捷和陪伴于一体”的需求。

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       线上:与各大平台合作 助力线下销售

       在国内市场运营上,贝斯凯不断与母婴行业专业媒体及主流电视媒体达成合作。在数字媒体上,借助影视广告平台优势,瞄准符合目标受众喜好的内容并实现精准有效投放;通过媒体整合发布全年热点主题活动,为线下渠道预设出多维度的用户画像,让一线人员和门店管理者更加清楚地洞察消费属性、行为偏好、需求及购买意愿。

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       在国内各大电商平台:天猫旗舰店、京东旗舰店、淘宝企业店更是升级视觉全案,让贝斯凯的全新形象及时触达到消费者生活,引起用户线下购物体验欲望。

       在直播平台,贝斯凯通过营养师直播间,一次次凝聚专业力量。从疫情高发期到后疫期,贝斯凯多次特邀儿童医院儿保科主任教授、三甲医院医生,分别以各自专业的科学知识线上授课,为线下销售积淀更合规、专业的科学支持。

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       线下:持续赋能营销与服务 互为引流

       从今年我们耳熟能详的创意陈列PK大赛、中国区十佳形象门店评选、健康儿歌挑战赛等一系列终端活动中,贝斯凯为门店输入持久的互动体验,迅速点燃了年轻妈妈群体的分享热情,为品牌的线上销售反哺和引流。

       借力专业液体营养资源优势,贝斯凯针对东北和华东等核心市场,也摸索出了属于自己风格的营销模式。

       除了临床支持,针对需求升级,贝斯凯和诸多合作伙伴走在客户需求前端,在能调理和解决宝宝身体出现的常规类问题之余,还做到及时跟进、调整方案,持续为渠道赋能。营销联动结合金牌营养师专业服务,让真正优质的产品赢得了更多消费者的认可。

       营销助力,服务为王,在主流线上商城的评分中,来自全国各地的消费者对贝斯凯旗舰店的整体服务评价也高于同行业50%以上。

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       想体验高品质服务场景的母婴消费者,线下始终是第一选择;但想追求视觉浏览体验与综合评价比较的新老用户,线上购买也很便捷。

       营养品牌不仅要具有扎实的产品能力,能够从消费者角度出发,稳定输出兼具性价比和差异性的产品,还要善于运营,平衡好线上、线下业务关系。对于国内品牌运营而言,贝斯凯无疑走出了一条具有品质保证、情感依托与专业服务的现代化管理路径,是“厂端+经销+营销”三端一体的优秀营养食品典范。


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